BULUKUMBA, KUTIP.co – Warga Desa Bontoraja, Kecamatan Gantarang, Kabupaten Bulukumba, mengeluhkan pelayanan di Kantor Desa.
Hal tersebut dibuktikan pada saat beberapa orang warga yang datang ke kantor desa yang ingin membuat surat pengantar Kartu Keluarga (KK), sebagai syarat pengurusan di Dinas Pencatatan Sipil dan Kependudukan, namun sangat disayangkan, pada saat warga tiba di Kanit Desa, tak seorang staff Desa ada di kantor, dan anehnya beberapa ruangan masih terkunci rapat, sementara sudah waktu sudah hampir jam 10 pagi.
“Iye’ pak saya mau mengurus Kartu Keluarga, namun harus dulu ada pengantar dari Desa, tapi disini Staffnya malas, tidak datang sesuai jadwal, ini sudah jam 9 lewat tapi belum ada pelayanan di kantor, saya sangat kecewa karena ini memperlambat kepengurusan Di Dukcapil,” kata Eful kepada wartawan, Selasa 12 Juli 2022.
Selain Eful, hal serupa juga juga dialami oleh Eni, dia ingin membuat surat keterangan pengantar nikah, tapi justru dia mengira bahwa Kantor Desa libur, karena sudah jam kantor namun belum ada staff yang melayani warga.
“Sudah berapa kali mi terjadi begini (pelayanan yang buruk), karena staff yang lambat datang, dimana lagi komputernya yang memiliki kendala” Ungkap Eni saat dikonfirmasi.
Eni berharap, agar ada evaluasi yang dilakukan oleh instansi terkait, karena diketahui setiap tahun ada penganggaran untuk peningkatan kapasitas perangkat Desa. Namun hasilnya tidak sesuai.
PLT. Kepala Desa Bontoraja yang juga merupakan Sekertaris Camat Gantarang yang coba dihubungi oleh warga, namun tidak merespon keluhan warga. hal ini katanya membuktikan bahwa pelayanan yang bobrok terjadi di kantor Desa Bontoraja.
Sementara itu , Camat Gantarang yang dikonfirmasi memberikan tanggapan terkait keluhan warga Desa Bontoraja.
“Ohh iye’ dek, sudah saya sampaikan ke Pak Sekcam (PLT Desa) terkait keluhan warga, terimakasih banyak atas infonya” Kata Andi Nurgawati saat di konfirmasi via WhatsApp, Selasa 12 Juli 2022 Malam. (Mad)