News  

Dahulukan Tindakan Ketimbang Administrasi, Orang Tua Pasien: Saya Puas dengan Pelayanan RSUD Andi Sulthan

Suasana Poliklinik RSUD Bulukumba yang dipadati pasien. (Dok Ist)

BULUKUMBA, KUTIP.co – Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Sulthan Daeng Radja Bulukumba terus berbenah demi memberikan pelayanan prima terhadap masyarakat atau pasien yang sedang berobat jalan maupun dirawat inap.

Hal tersebut telah dirasakan dampaknya oleh orang tua pasien anak yang sedang dirawat inap di ruang perawatan anak.

Menurut Iman dalam pengakuannya, bahwa sebagai orang tua pasien, merasa puas dengan pelayanan RSUD Andi Sulthan Daeng Radja, itu kata dia menjelaskan. Bahwa dirinya beri kebijakan penuh.

Dimana kata Iman menerangkan lebih jauh, bahwa awalnya BPJS anaknya yang sedang sakit, itu dalam kondisi tidak aktif. Tapi tetap dilakukan pertolongan emergency oleh pihak petugas di Instalasi Gawat Darurat (IGD).

Baca Juga:   Optimalkan Pelayanan, 2022 RSUD Bulukumba Luncurkan Program Digitalisasi

“Ia pak memang BPJS anak saya tidak aktif, tapi pihak RS tetap memberikan pertolongan lebih dulu,” ucapnya kepada KUTIP.co Kamis, 15 September 2022.

Lebih lanjut dijelaskan seorang bapak empat anak ini, jika dirinya diberikan kebijakan oleh pihak RS berupa waktu 2×24 jam untuk mengurus keaktifan BPJSnya di kantor Cabang BPJS kesehatan Bulukumba.

“Alhamdulillah setelah BPJS saya aktif, pihak RS juga langsung mengalihkan status jaminan anak saya dari pasien umum ke pasien tanggungan BPJS,” cetusnya menambahkan.

Ditegaskan kembali kata Iman, bahwa saat ini menurutnya, RS Pemerintah yang dipimpin oleh dokter spesialis anak itu, sudah memiliki banyak perubahan. Dan itu kata dia, sudah merasakannya.

Baca Juga:   Kalau Mau Menang, Ganjar Atau Anies Harus Melirik Kawasan Timur

“Kalau saya rasakan, di RS ini sudah lebih baik, karena memang memberikan pelayanan terlebih dahulu ketimbang administrasi. Sementara pihak dokter dan perawat juga selalu datang menyapa dan memastikan kondisi pasien.” Tutupnya.